A HDI Seguros é uma das principais seguradoras do Brasil, reconhecida por sua sólida trajetória e compromisso com a excelência. Fundada em 1903 na Alemanha, a empresa chegou ao Brasil em 1980 e, desde então, tem se destacado no mercado segurador nacional.
Com sede em São Paulo e mais de 60 filiais espalhadas pelo país, a HDI Seguros oferece uma ampla gama de produtos e serviços, incluindo seguros automotivos, residenciais, empresariais e de vida, sempre com foco na inovação e na satisfação do cliente.
O que é a HDI Seguros?
A HDI Seguros é uma companhia de seguros com mais de 100 anos de tradição, pertencente ao grupo alemão Talanx, um dos maiores conglomerados financeiros da Europa. No Brasil, a HDI está presente desde 1980 e se consolidou como uma das principais seguradoras do país, atuando com uma ampla rede de mais de 60 filiais e escritórios em todo o território nacional.
A empresa oferece soluções completas de seguros, com foco em proteção e tranquilidade para pessoas físicas e jurídicas. Seu portfólio inclui seguros de automóveis, residenciais, empresariais, de responsabilidade civil e de vida. Além disso, a HDI investe fortemente em tecnologia e inovação para proporcionar um atendimento ágil e eficiente aos seus clientes.
Comprometida com valores como segurança, confiança e excelência, a HDI Seguros busca constantemente melhorar seus produtos e serviços, sendo referência no mercado segurador brasileiro e reconhecida pela qualidade de seu atendimento e relacionamento com corretores e segurados.
Principais produtos da seguradora
A HDI Seguros oferece um portfólio diversificado de produtos, desenvolvido para atender às mais variadas necessidades de proteção, seja para pessoas físicas ou jurídicas. Conheça os principais seguros oferecidos pela companhia:
HDI Auto
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Um dos carros-chefes da seguradora, o HDI Auto é um seguro de automóvel personalizado, que considera as características e o perfil de cada cliente para oferecer coberturas adequadas e preços competitivos. Inclui assistência 24 horas, proteção contra roubo, furto, colisão, incêndio, além de cobertura para terceiros e serviços adicionais.
| Seguro HDI | Cobertura Básica | Coberturas Adicionais | Assistência 24h | Diferenciais |
|---|---|---|---|---|
| HDI Auto Básico | Incêndio, roubo, furto e colisão Danos materiais e corporais a terceiros Acidentes pessoais de passageiros | Acessórios Danos morais Proteção para vidros Carro reserva | Auto socorro Guincho Pane seca Transporte alternativo Chaveiro Hospedagem Remoção médica após acidente Troca de pneus Translado de corpo em caso de falecimento | Custo até 25% menor que o seguro tradicional Uso de peças compatíveis em reparos Parcelamento em até 10x sem juros no cartão de crédito |
| HDI Auto Perfil | Incêndio, roubo, furto e colisão Danos materiais e corporais a terceiros Acidentes pessoais de passageiros | Acessórios Danos morais Despesas médico-hospitalares Extensão de perímetro (Uruguai, Paraguai e Argentina) Proteção contra buracos Reposição com logomarca Teto solar e/ou teto panorâmico Carro reserva Despesas extras Extensão de danos corporais a dirigentes, sócios, empregados e prepostos Higienização por alagamento Reparo abaixo da franquia Reposição de veículo 0 km Vidros, retrovisores, faróis e lanternas (inclusive para blindados) | Auto socorro Guincho Pane seca Transporte alternativo Chaveiro Hospedagem Remoção médica após acidente Troca de pneus Translado de corpo em caso de falecimento | Personalização conforme perfil do cliente Opção de planos de assistência: Essencial, Especial e VIP Cobertura para veículos blindados Reparo abaixo da franquia: consertos com custo inferior à franquia sem acionar o seguro |
| Carta Verde | Danos materiais e corporais causados a terceiros em viagens para Argentina, Paraguai e Uruguai | Não se aplica | Não se aplica | Seguro obrigatório para veículos brasileiros que ingressam em países do Mercosul (Argentina, Paraguai e Uruguai) |
Seguro Residencial
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A HDI também protege o lar de seus clientes com o Seguro Residencial, que cobre riscos como incêndio, roubo, danos elétricos, vendaval, entre outros. O produto oferece ainda serviços de assistência 24 horas, como chaveiro, eletricista e encanador, proporcionando tranquilidade e praticidade.
| Características | HDI em Casa | HDI Duo | HDI Imobiliário Residencial |
|---|---|---|---|
| Cobertura Básica | Incêndio, raio, explosão, implosão, fumaça e queda de aeronaves | Incêndio, raio, explosão, implosão, fumaça e queda de aeronaves | Incêndio, queda de raio, explosão e implosão |
| Coberturas Adicionais | Anfitrião; Carro na garagem; Equipamentos fotovoltaicos; Escritório em casa; Microempreendedor; Quebra de vidros; Responsabilidade civil empregados domésticos; Roubo e furto de bens; Ruptura de tubulações; Bens ao ar livre; Danos elétricos; Equipamentos eletrônicos; Impacto de veículos; Perda ou pagamento de aluguel a terceiros; Responsabilidade civil danos morais e familiares; Roubo e furto de bicicleta fora da residência; Vendaval, furacão, ciclone, tornado, granizo, neve e geada | Acessórios do veículo; Despesas extras; Danos morais e estéticos; Extensão de perímetro aos países das três Américas; Reposição de veículo 0 km; Responsabilidade civil familiar; Assistência domiciliar 24h | Danos elétricos; Responsabilidade civil familiar; Vendaval até fumaça; Perda ou pagamento de aluguel; Roubo e furto qualificado |
| Assistências 24h | Chaveiro; Conserto de eletrodomésticos; Limpeza de calhas; Dedetização; Help desk para celulares, informática e tablets; Inspeção domiciliar; Limpeza de caixa d’água; Mão-de-obra hidráulica e elétrica; Mudança e guarda de móveis; PET (transporte, veterinário, hospedagem, ração, funeral); Regresso antecipado; Restaurante e lavanderia; Serviços domésticos provisórios; Vigilância; Baby sitter | Carro reserva; Guincho; Pane seca; Chaveiro; Hospedagem; Remoção médica após acidente; Transporte para recuperação de veículo; Troca de pneus; Help desk para celulares, GPS, câmeras fotográficas, videogames e mídia players; Recuperação do veículo; Locação de eletrodomésticos; Inspeção domiciliar; Limpeza da residência; Mão-de-obra elétrica e hidráulica; Mudança e guarda de móveis; PET (transporte emergencial, consultas veterinárias, funeral, serviços diversos); Regresso antecipado; Serviços domésticos provisórios; Vigilância; Baby sitter | Chaveiro; Eletroassist; Hospedagem; Limpeza da residência; Mão de obra hidráulica e elétrica; Mudança e guarda móveis; Regresso antecipado; Serviços de informações; Transmissão de mensagens urgentes; Recuperação de veículo; Remoção inter hospitalar; Serviço de vigilância/guarda de residência |
| Indicação de Corretor | Disponível | Disponível | Disponível |
| Vigência | Anual ou mensal | Anual | Anual ou mensal |
| Certificado Individual por Inquilino | Não aplicável | Não aplicável | Sim |
| Cálculo Pró-Rata | Não aplicável | Não aplicável | Sim |
Seguro Moto
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| Categoria | Detalhes |
|---|---|
| Cobertura Básica | – Colisão, incêndio, roubo e furto- Danos materiais e corporais causados a terceiros- Acidentes pessoais de passageiros |
| Coberturas Adicionais | – Danos morais- Extensão de perímetro para Uruguai, Paraguai e Argentina- Reparo abaixo da franquia e proteção contra buracos- Retrovisores, faróis e lanternas- Despesas extras- Indumentária de proteção (capacete, macacão, botas e jaqueta)- Reposição de motocicleta 0 km |
| Assistência 24h | Disponível em três planos: Essencial, Especial e VIP. Serviços incluem:- Auto socorro- Guincho- Pane seca- Serviço de despachante- Transporte para recuperação do veículo- Troca de pneus- Chaveiro- Hospedagem- Remoção médica após acidente- Transporte alternativo- Translado de corpo em caso de falecimento |
| Tipos de Veículos Atendidos | Scooters a partir de 125cc; motos de baixa cilindrada a partir de 150cc; média cilindrada a partir de 250cc; alta cilindrada a partir de 500cc |
| Perfil do Segurado | Condutores maiores de 18 anos que utilizam a motocicleta tanto para lazer quanto para trabalho |
| Canais de Atendimento | – Portal do Segurado- Aplicativo HDI Segurado- WhatsApp: +55 800 770 1608- Facebook Messenger |
Seguro Empresarial
Encontre o seguro ideal para proteger seu negócio com tranquilidade e concentrar-se no que realmente importa. O registro do produto é automático e não implica aprovação ou recomendação pela Superintendência de Seguros Privados (SUSEP).
Seguro de Vida
A HDI está transformando o jeito de proteger e ampliou seu portifólio de produtos para levar segurança, tranquilidade e facilidade em todos os momentos em que você, seus familiares, amigos e colaboradores mais precisarem, inclusive em casos de imprevistos. Conheça os Seguros de Vida da HDI e escolha aquele que mais se adequa a sua necessidade!
| Produto | Público-Alvo | Cobertura Básica | Coberturas Adicionais | Assistências |
|---|---|---|---|---|
| HDI Vida Individual | Pessoas físicas | Morte (natural ou acidental), Morte com Pagamento Antecipado por Invalidez Funcional Total e Permanente por Doença (MIFPD), Indenização Especial por Acidente (IEA – Morte Acidental) | Invalidez Permanente Total ou Parcial por Acidente (IPA), Despesas Médicas, Hospitalares e Odontológicas (DMHO), Doenças Graves, Cobertura Adicional para Cônjuge e Filhos | Assistência 2ª Opinião Médica, Assistência a Vítima de Crime, Assistência Bike, Assistência Cesta Natalidade, Assistência Descarte Ecológico, Assistência Help Desk, Assistência Odontológica, Assistência Personal Fitness, Assistência Apoio Emocional, Assistência Desemprego, Assistência Nutricional, Assistência PET, Assistência Residencial |
| HDI Vida PME Super Simples | Pequenas e Médias Empresas (2 a 500 vidas) | Morte (natural ou acidental), Indenização Especial por Acidente (IEA – Morte Acidental) | Invalidez Permanente Total ou Parcial por Acidente (IPA), Invalidez Permanente Total por Acidente (IPTA), Invalidez Funcional Permanente Total por Doença (Antecipação), Despesas Médicas, Hospitalares e Odontológicas (DMHO), Doenças Graves, Doença Terminal (Antecipação da Morte), Doença Congênita de Filhos, Rescisão Trabalhista, Cobertura para Cônjuge e Filhos | Assistência Funeral (com Reembolso), Auxílio Funeral, Auxílio Cesta Básica |
| HDI Vida PME Capital Global | Empresas com vínculo empregatício (mínimo 2 vidas) | Morte (natural ou acidental), Indenização Especial por Acidente (IEA – Morte Acidental) | Invalidez Funcional Total e Permanente por Doença (Antecipação), Invalidez Permanente Total por Acidente (IPTA), Diárias de Incapacidade Temporária por Acidente ou Doença (DIT), Doença Congênita de Filhos, Auxílio Creche, Auxílio Invalidez Permanente Total por Acidente, Cobertura para Cônjuge e Filhos | Assistência a Filhos, Assistência Apoio Emocional, Assistência Cesta Básica, Assistência Cesta Natalidade, Assistência Descarte Ecológico, Assistência Help Desk, Assistência Odontológica Emergencial, Assistência Personal Fitness, Assistência a Vítima de Crime, Assistência Bike, Assistência Desemprego, Assistência Nutricional, Assistência PET, Assistência Residencial |
| HDI Vida Empresarial Taxa Média | Empresas com vínculo empregatício (mínimo 2 vidas) | Morte (natural ou acidental), Indenização Especial por Acidente (IEA – Morte Acidental) | Invalidez Permanente Total ou Parcial por Acidente (IPA), Invalidez Permanente Total por Acidente (IPTA), Invalidez Funcional Permanente Total por Doença (Antecipação), Despesas Médicas, Hospitalares e Odontológicas (DMHO), Doenças Graves, Doença Terminal (Antecipação da Morte), Doença Congênita de Filhos, Rescisão Trabalhista, Cobertura para Cônjuge e Filhos | Assistência Funeral (com Reembolso), Auxílio Funeral, Auxílio Cesta Básica |
Por que escolher a HDI Seguros?
Escolher a HDI Seguros significa optar por uma seguradora sólida, confiável e com ampla experiência no mercado. São diversos os diferenciais que fazem da HDI uma das melhores opções para quem busca proteção e tranquilidade. Confira os principais motivos para contratar um seguro com a HDI:
- Tradição e solidez internacional
- A HDI pertence ao grupo alemão Talanx, que possui mais de 100 anos de atuação no setor financeiro e está presente em mais de 150 países. Essa solidez internacional se reflete na segurança e estabilidade que a empresa oferece aos seus clientes.
- Atendimento de excelência
- A HDI investe constantemente na capacitação de suas equipes e na modernização dos seus canais de atendimento, garantindo agilidade, eficiência e cordialidade em todos os pontos de contato com o cliente. O suporte está disponível 24 horas por dia, inclusive para serviços de assistência emergencial.
- Soluções personalizadas
- Um dos grandes diferenciais da HDI é a personalização de seus seguros. A seguradora oferece produtos flexíveis, que podem ser adaptados de acordo com o perfil, as necessidades e as expectativas de cada cliente, garantindo coberturas adequadas e preços justos.
- Rede ampla de prestadores
- A HDI conta com uma vasta rede de oficinas referenciadas, prestadores de serviços e parceiros espalhados por todo o Brasil, assegurando qualidade e conveniência na execução de reparos, assistência e serviços.
- Inovação e tecnologia.
- A HDI Seguros investe fortemente em tecnologia para simplificar processos e tornar a experiência do cliente mais ágil e eficiente. A empresa disponibiliza aplicativos e plataformas digitais que permitem desde a cotação até a abertura de sinistros e acompanhamento de serviços.
- Compromisso com a sustentabilidade
- A HDI também se destaca pelo compromisso com práticas sustentáveis, investindo em ações de responsabilidade social e ambiental, que reforçam seu papel como empresa cidadã e preocupada com o futuro.
Como contratar um seguro na HDI?
Contratar um seguro com a HDI Seguros é um processo simples, seguro e totalmente orientado para a conveniência do cliente. A empresa disponibiliza diversos canais e opções para facilitar a contratação, desde o atendimento presencial até soluções digitais. Confira o passo a passo:
- Escolha o tipo de seguro ideal
- O primeiro passo é identificar qual produto melhor atende às suas necessidades. A HDI oferece diversas modalidades de seguros: automóvel, residencial, empresarial, condomínio e vida. Cada um conta com coberturas específicas que podem ser personalizadas conforme o perfil do cliente.
- Consulte um corretor parceiro
- A HDI trabalha com uma ampla rede de corretores especializados, que oferecem atendimento personalizado, tiram dúvidas, orientam sobre as melhores coberturas e ajudam a encontrar as condições mais vantajosas para o seu perfil. A consulta a um corretor garante segurança e tranquilidade na escolha.
- Simule e solicite uma cotação
- É possível realizar uma simulação de forma rápida e prática pelo site oficial da HDI Seguros ou diretamente com um corretor. A cotação considera diversos fatores, como perfil, local de residência e características do bem a ser segurado, garantindo uma proposta justa e adequada.
- Analise a proposta
- Após a simulação, o cliente recebe uma proposta com as coberturas, limites, franquias e valores. É importante analisar atentamente todas as condições antes de efetivar a contratação.
- Assine o contrato e usufrua da proteção
- Com a proposta aprovada, basta formalizar a contratação e assinar a apólice. A partir desse momento, o segurado passa a contar com toda a proteção, assistência e benefícios oferecidos pela HDI Seguros.
- Acompanhe e gerencie pelo app
- Após a contratação, o segurado pode acompanhar sua apólice, solicitar assistências, abrir sinistros e acessar outros serviços diretamente pelo app HDI Segurado ou pelo site oficial, com total comodidade e segurança.
Como acionar a assistência da HDI
A HDI Seguros oferece diversos canais para que seus clientes possam solicitar assistência 24 horas de forma rápida e eficiente, seja para veículos, residências ou empresas. Confira as opções disponíveis:
- Aplicativo HDI Segurado
- Disponível para Android e iOS, o aplicativo HDI Segurado permite que você solicite assistência diretamente pelo seu smartphone. Além disso, o app oferece acesso a informações da apólice, segunda via de boletos, localização de oficinas referenciadas e muito mais.
- WhatsApp
- A HDI também disponibiliza atendimento via WhatsApp, proporcionando uma comunicação prática e ágil. Por meio desse canal, é possível solicitar assistências e obter informações sobre serviços.
- Telefones de Assistência 24h
- Você pode entrar em contato com a central de assistência da HDI pelos seguintes números:
- 3003-5390 – Capitais e regiões metropolitanas
- 0800 434 4340 – Demais localidades
- Portal do Segurado
- Através do Portal do Segurado, você pode acessar sua apólice, solicitar assistências, acompanhar sinistros e obter outras informações relacionadas ao seu seguro.
Como acionar um sinistro na HDI
Em caso de sinistro, como colisões, roubos ou danos materiais, a HDI Seguros oferece diversas opções para que você possa comunicar o ocorrido de forma rápida e eficiente. Confira os principais canais disponíveis:
- Assistente Virtual Sofia
- A HDI disponibiliza a assistente virtual Sofia para facilitar o processo de aviso de sinistro. Você pode acessá-la através do site oficial da HDI, onde será guiado passo a passo para registrar o sinistro, sem a necessidade de login prévio. Tenha em mãos os dados da ocorrência, como data, local e número da apólice.
- Aplicativo HDI Segurado
- O aplicativo HDI Segurado, disponível para Android e iOS, permite que você registre e acompanhe sinistros diretamente pelo smartphone. Além disso, o app oferece acesso a informações da apólice, segunda via de boletos e localização de oficinas referenciadas.
- Portal do Segurado
- No Portal do Segurado, você pode comunicar sinistros, acompanhar o andamento do processo, consultar sua apólice e acessar outros serviços relacionados ao seu seguro. Para isso, é necessário realizar o login com seus dados de acesso.
- Telefones de Atendimento
- A HDI oferece atendimento telefônico para comunicação de sinistros:
- 3003-5390 – Capitais e regiões metropolitanas
- 0800 434 4340 – Demais localidades
- O atendimento para abertura de sinistros ocorre de segunda a sexta-feira, das 8h às 19h (exceto feriados).
- Portal do Terceiro
- Se você não é cliente HDI, mas foi envolvido em um sinistro com um segurado da empresa, pode registrar a ocorrência através do Portal do Terceiro. Será necessário informar a placa do veículo segurado ou o número do sinistro, além da data da ocorrência.
Vale a pena contratar um seguro HDI?
Sim, contratar um seguro da HDI Seguros vale muito a pena para quem busca proteção, qualidade no atendimento e soluções personalizadas. A seguradora é reconhecida no mercado brasileiro e internacional pela sua solidez, confiabilidade e inovação, oferecendo produtos adaptáveis às necessidades de diversos perfis de clientes, sejam pessoas físicas ou jurídicas.
A HDI oferece um amplo portfólio de seguros, incluindo opções completas para automóveis, residências, empresas, condomínios e vida, com possibilidade de personalização das coberturas conforme as necessidades de cada segurado.
A empresa investe em canais digitais, como aplicativo, portal do segurado, WhatsApp e assistente virtual, além de manter atendimento telefônico de qualidade. Esse multicanal garante agilidade e conforto aos clientes, especialmente em momentos delicados, como em caso de sinistros.
A HDI mantém uma ampla rede de oficinas referenciadas e prestadores de serviço em todo o Brasil, assegurando qualidade nos reparos e conveniência no atendimento. E investe constantemente em tecnologia para melhorar a experiência do cliente, simplificando processos como cotação, contratação, solicitação de assistência e aviso de sinistros.
Perguntas frequentes:
Como acompanhar o status do seu sinistro?
Para acompanhar o status do seu sinistro na HDI Seguros, você pode utilizar diversos canais, como o Portal do Segurado, o aplicativo HDI Segurado (disponível para Android e iOS), a assistente virtual Sofia, disponível no site oficial, ou ainda o atendimento telefônico pelos números 3003-5390 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 434 4340 (demais localidades). Esses recursos permitem consultar o andamento do processo de forma prática e rápida.
Quais são as formas de pagamento aceitas pela HDI Seguros?
Em relação às formas de pagamento, a HDI oferece diversas opções, como débito em conta corrente, boleto bancário e, em alguns casos, pagamento via cartão de crédito. Além disso, dependendo das condições da apólice, é possível parcelar o valor do seguro para facilitar ainda mais o pagamento.
Como consultar a segunda via do boleto da HDI Seguros?
Se precisar consultar a segunda via do boleto, a HDI disponibiliza vários canais: o Portal do Segurado, o aplicativo HDI Segurado, a assistente virtual Sofia no site oficial e a central de atendimento telefônico. Todos esses meios permitem gerar a 2ª via de maneira simples e rápida.
Como encontrar uma oficina referenciada pela HDI?
Para encontrar uma oficina referenciada pela HDI, basta acessar o site oficial na seção “Encontre uma oficina”, utilizar o aplicativo HDI Segurado ou entrar em contato via WhatsApp ou telefone. Assim, você garante a escolha de um prestador qualificado e autorizado pela seguradora.
