Roubo;
Quebra acidental;
Vivo Seguro Celular: veja as coberturas, preços e como acionar!
Seguros de Equipamentos Portáteis
Está pensando em proteger seu celular? Saiba como funciona o Vivo seguro celular e descubra se ele pode ser uma boa opção para você.
Seguros automotivos ou patrimoniais já são serviços que fazem parte do dia a dia de muitos brasileiros, pois sabemos o quanto a proteção é importante para garantir nossa qualidade de vida. Isso inclui nosso smartphone. Pensando nisso, a Vivo oferece o Vivo Seguro Celular, com serviços dedicados exclusivamente à proteção dos aparelhos.
Portanto, se você quer garantir a segurança do seu celular, seja recém comprado ou com pouco tempo de uso, o Vivo Seguro Celular pode ser uma opção para você. Afinal, ele oferece diversos tipos de cobertura, além da praticidade no contato e aquisição.
Abaixo, apresentamos informações mais detalhadas sobre o que é o Vivo Seguro Celular, suas coberturas, preços, como contratar e como acionar o seguro. Então, neste artigo, descubra se vale a pena investir nesse serviço!
O que é Vivo Seguro Celular?
O Vivo Seguro Celular é um serviço oferecido pela Vivo, que disponibiliza apólices de seguro exclusivas para celulares, smartwatches, tablets e notebooks. Atua em parceria com a Zurich Seguros, que ajuda a cuidar da parte de proteção, segurança e garantia de cobertura.
Existem diversos planos de seguro com coberturas flexíveis para cada caso, para que você escolha o plano que melhor se encaixa para suas necessidades.
Como funciona o Seguro Celular Vivo?
O Seguro Celular Vivo funciona como um plano de proteção para os dispositivos móveis. Assim, para aderir ao serviço, você deve escolher entre os 3 planos diferentes:
- roubo e furto;
- danos acidentais;
- roubo e furto + danos.
Então, em caso de sinistros cobertos pelo seguro, o segurado pode acionar para obter a assistência disponível dentro do seu plano.
O valor das apólices de seguros são calculados a partir do tipo de aparelho, marca, modelo e plano desejado, e é possível fazer uma simulação no site para obter os valores exatos. Abaixo, explicamos mais detalhes sobre os planos, atendimento e cobertura. Confira!
Coberturas do Seguro Celular Vivo
| Tipos de seguro | Coberturas |
|---|---|
 Danos acidentais: | trincos, quedas, pequenos impactos, danos elétricos; |
| Roubo e furto qualificado: | furtos, roubos, assaltos violentos; |
| Roubo e furto qualificado + danos acidentais: | furtos, roubos, assaltos violentos, trincos, quedas, impactos, danos elétricos. |
Danos acidentais
A cobertura de danos acidentais garante assistência ou reparo ao celular do cliente em caso de emergências que danifiquem o aparelho. Os danos físicos, mesmo que pareçam pequenos, causam falhas técnicas irreversíveis que, no futuro, podem ocasionar a perda total do celular. Um dos benefícios do plano é oferecer o suporte oficial, ou seja, você tem a segurança de ter o conserto com autorizadas.
Para isso, o Vivo Seguro Celular tem o plano Danos acidentais, que cobre os danos físicos causados por acidentes, como quedas, trincos, derramamento de líquidos, entre outros tipos de impactos.
Roubo e furto qualificado
Com o temor da violência nas grandes cidades, muitas pessoas buscam alternativas para a proteção do celular. Ficar sem o aparelho, mesmo que por pouco tempo, pode ser um grande transtorno. Até porque para muitos, o smartphone é uma ferramenta importante de trabalho. Mas, se essa é sua preocupação, o plano de roubo e furto qualificado da Vivo Seguro Celular pode ser uma opção para você.
O seguro para celular funciona para os dois casos. O roubo ocorre quando alguém subtrai bens ou objetos de outra pessoa usando força, ameaça ou violência. Geralmente, envolve uma situação em que a vítima é intimada ou forçada a entregar o aparelho contra sua vontade, podendo haver o uso de armas ou ameaças físicas ou verbais.
O furto qualificado acontece quando não há violência física ou ameaças, mas há planejamento no furto, como em casos de invasão domiciliar.
Combo: roubo e furto qualificado + danos acidentais
Esse é um plano mais exclusivo, essencial para quem deseja uma proteção integral. Essa opção reúne as coberturas de dois tipos de sinistros distintos em um único pacote de proteção para o dispositivo móvel.
O que o seguro de celular Vivo não cobre?
O seguro de celular Vivo não oferece cobertura em casos de extravios, defeitos de fábrica e falha de manutenção. Além disso, ele pode não oferecer cobertura em alguns casos mais específicos, tais como danos estéticos que não interfiram no funcionamento do aparelho, perda do celular, danos causados por tentativas de conserto por terceiros não autorizados, entre outros.
Seguro celular Pier  |
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Como contratar um plano Vivo Seguro Celular?
A contratação do Vivo Seguro Celular pode ser feita presencialmente, em uma das lojas Vivo, ou pelo site, de forma completamente online. Para começar, você deve fazer uma simulação no site do Vivo Seguro Celular, selecionando o tipo de dispositivo, marca e modelo, para ter certeza de que seu celular está incluso no portfólio da Vivo Seguros.
Após isso, você deve escolher a opção que mais se encaixa no seu perfil entre um dos três planos disponíveis no site e seguir com a contratação, inserindo seus dados pessoais, de pagamento e formalizando a contratação.
Como funcionam os preços dos seguros de celular Vivo?
Os preços dos seguros de celular Vivo podem variar de acordo com o tipo de seguro escolhido, pois ele é calculado de acordo com o valor referencial do dispositivo a ser segurado, tipo de proteção e outros fatores determinados pela operadora.
A mensalidade do seguro deve ser paga mensalmente dentro do prazo estipulado, para evitar perda de proteção. Os seguros possuem valores iniciais, que variam de acordo com aparelho e tipo de proteção, confira:
- danos acidentais: a partir de R$ 2,99 por mês;
- roubo e furto qualificado: a partir de R$ 4,99 por mês;
- roubo e furto qualificado + danos acidentais: a partir de R$ 5,99 por mês.
Como acionar o seguro de celular Vivo?
Em caso de sinistro, o segurado pode acionar o seguro de celular Vivo entrando em contato com a central de atendimento da operadora e fornecendo as informações necessárias para a abertura do processo de assistência ou reparo.
Para isso, é preciso confirmar a situação, como no caso de danos acidentais, em que é preciso saber o tipo de prejuízo e a situação ocorrida antes de abrir solicitação. Após isso, o cliente deve acessar o site, fazer o login, abrir o sinistro e preencher os campos que forem necessários.
Você também pode solicitar o serviço por telefone, pelo número 0800 580 0277 ou WhatsApp: (11) 972878201. O horário de atendimento é de segunda à sexta, das 8h às 20h e sábado das 8h às 15h.
Como cancelar o seguro de celular da Vivo?
Além de poder solicitar o cancelamento do Seguro Celular Vivo pelo site, você pode optar por SAC, SMS e Telefone Vivo. Confira os números:
- SAC: telefone 0800-580-0277 ou WhatsApp (11) 97287-8201;
- SMS: 4422;
- Telefone Vivo: 4422 (apenas usuários Vivo).
O seguro celular Vivo vale a pena?
Para saber se o seguro de celular Vivo vale a pena é preciso estudar as necessidades do seu perfil. Para aqueles que possuem aparelhos mais atuais ou mais caros ou estão expostos a maiores riscos de roubo ou acidentes, como o caso de quem trabalha fora ou faz uso de transporte público diariamente, o seguro pode ser uma opção interessante para proporcionar maior tranquilidade.
No entanto, também é importante considerar o custo mensal do seguro Vivo em relação ao valor do aparelho, pois como já informamos acima, o preço varia de acordo com o valor estimado. Avalie também se as coberturas oferecidas atendem às suas necessidades específicas, pois existem casos em que você pode precisar de mais tipos de suporte.
Também é importante comparar com outros seguros no mercado e reavaliar suas preferências antes de tomar uma decisão. Assim, você pode contratar seu seguro celular tranquilamente, tendo certeza de que tomou uma boa decisão.
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A Vivo tem seguro para celular?
Sim, a Vivo oferece seguro para celular com coberturas para roubos, furtos e danos.
Como funciona o seguro de celular da Vivo?
O seguro de celular da Vivo funciona como um plano de proteção para celulares e outros dispositivos móveis.
Como acionar o seguro celular da Vivo?
Para acionar do Seguro Celular Vivo, você pode se dirigir ao site ou os outros canais de contato, como telefone Vivo (0800-580-0277), SMS (4422) ou WhatsApp (11) 97287-8201.
O que o seguro da Vivo cobre?
O seguro da Vivo protege seu aparelho contra quedas, queda na água, trincos, impactos, assaltos violentos e furto qualificado.
