Zurich Seguro Celular: saiba como funciona e conheça os planos

Se você deseja cuidar do seu smartphone, a proteção Zurich Seguro Celular pode ser uma opção para você analisar. Afinal, o seguro para celular já é um produto inegociável na vida de muitos brasileiros, principalmente observando os dados sobre a violência urbana crescente nas grandes cidades.

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Online Sem carência; Danos acidentais; Furto;

Além disso, o aparelho celular já é uma ferramenta de extensão do controle da nossa rotina, como trabalho, finanças e comunicação, sendo quase impossível, para algumas pessoas, manter-se por muito tempo sem ele.

Portanto, se você está em busca de um seguro para celular, vale a pena conhecer a Zurich Seguros antes de contratar. A empresa oferece opção de planos que cobrem roubo, furtos e danos físicos acidentais, tudo isso de forma 100% online. Saiba mais!

Como funciona o seguro para celular na Zurich?

O Zurich Seguro Celular é um seguro digital para aparelhos celulares. Já acumula mais de 12 milhões de aparelhos protegidos. Assim, atende celulares com até 24 meses de uso desde a data da compra, destacando-se por oferecer cobertura internacional, segurança contra danos, roubos e furtos. 

Em caso de sinistro, você pode entrar em contato com a Zurich e terá uma substituição do celular assegurado ou a assistência técnica para conserto dos danos, mediante a avaliação do aparelho.

Sendo assim, veja os principais destaques do Seguro Celular Zurich:

• dois tipos de plano;
• cobertura internacional;
• não possui carência;
• contratação 100% digital. 

O que o seguro da Zurich cobre?

Veja os principais danos para os quais a proteção Zurich Seguro Celular oferece cobertura:

• furto simples: oferece proteção contra a perda do aparelho celular devido a furto sem violência direta, em que não há vestígios, como roubo de carteira ou bolsa, sem que o proprietário perceba;
• furto qualificado: oferece proteção contra o furto considerado “mais grave”, quando há vestígios e envolve mais planejamento por parte do criminoso, como um arrombamento de porta;
• roubo: cobertura contra roubos que envolvem violência ou ameaça física, como nos casos que o ladrão está armado;
• danos materiais: cobre reparo ou substituição do dispositivo em caso de queda acidental ou dano por submersão acidental em líquidos. 

1. Plano econômico

O Plano Econômico é uma opção de seguro mais simples, voltada para quem deseja uma cobertura básica a um custo mais acessível. Este plano oferece proteção contra roubo e furto, tanto furtos simples quanto furtos qualificados. Mas, mesmo sendo mais barato, ele não possui período de carência e mantém a abrangência global.

2. Plano completo

O Plano Completo é uma alternativa mais abrangente para quem procura uma cobertura mais ampla para seus bens. Além de proteger contra roubo e furto (simples ou qualificado), este plano inclui cobertura para danos materiais causados por quedas acidentais e incidentes de submersão ou derramamento de líquidos. Ele também não possui período de carência e mantém a proteção internacional.

O que o seguro celular Zurich não cobre?

• celulares com mais de 24 meses de uso;
• danos propositais;
• roubos e furtos sem registro formal.

Quanto custam os planos Zurich seguro celular?

A diferença de custo entre os planos “Econômico” e “Completo” pode chegar a quase 30%, mas esse valor varia conforme diversos fatores, como o valor de mercado do celular, marca, armazenamento interno, localização do dispositivo, entre outros.

Mas, para obter o valor exato e personalizado, você pode realizar uma cotação diretamente no site da Zurich. Lá, terá acesso ao valor a ser pago, opções de planos disponíveis e realizar o parcelamento em até 11 vezes sem juros. 

Como fazer uma cotação?

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Veja o passo a passo de como cotar na Zurich: 

1. acesse o site do Seguro Celular Zurich;
2. clique em “Cote agora”;
3. escolha a marca do aparelho;
4. escolha a especificação do aparelho;
5. especifique a memória do celular;
6. escolha entre os planos “Econômico” e “Completo”, clique em contratar e termine seu cadastro.

E pronto, siga as outras etapas de confirmação e contrate seu seguro. 

Zurich seguro celular possui franquia?

Sim, o seguro para celular da Zurich possui franquia. Ou seja, em situações de sinistro e acionamento do seguro, você será responsável por pagar uma porcentagem previamente acordada no momento da contratação..

Essa cobrança deixa o valor mensal do seguro muito mais barato, mas você pagará apenas se utilizar. Por exemplo, se a franquia for de 20% e seu aparelho for R$ 4 mil, você pagará 800 reais de franquia. 

O seguro Zurich possui carência?

Não. O seguro celular Zurich não possui carência. Ou seja, é válido a partir do momento da contratação, sem o período de espera que existe em grande parte das seguradoras. 

Qual é o prazo para receber indenização da Zurich seguro celular?

O pagamento da indenização é feito após o segurado declarar o sinistro e esclarecer todas as provas e documentos necessários. Após isso, a Zurich tem até 30 dias para concluir o processo de indenização, mas esse prazo pode se estender caso a empresa solicite documentos adicionais.

Como contratar o seguro celular Zurich?

Seguro Celular Zurich

Você pode contratar o seguro celular Zurich de forma simples e 100% online. No site, clique em “Cotar agora” e siga as instruções de cotação mencionadas acima, escolhendo o plano desejado, preenchendo seus dados cadastrais e fazendo o download do app Zurich Vistoria Celular. 

No app, você poderá fazer sua vistoria de forma 100% digital e esperar a aprovação. Se sua vistoria for aprovada, você poderá preencher seus dados de pagamento e o seguro será ativado.

Como acionar?

Veja como acionar o seguro de celular da Zurich, a depender do caso:

Em casos de roubo ou furto

Em primeiro lugar, você precisa entrar em contato com sua operadora e realizar o bloqueio do IMEI e registrar um boletim de ocorrência relatando o crime. Então, após isso, você deve acessar o espaço do cliente e seguir o passo a passo abaixo:

1. faça seu cadastro;
2. clique em “acionar seguro”;
3. selecione “roubo/furto”;
4. anexe os boletins de ocorrência e outros documentos necessários;
5. clique em finalizar e acompanhe seu pedido através do site, WhatsApp ou e-mail.

Em caso de danos materiais

Em casos de danos materiais, o processo é o mesmo, mas com documentos diferentes:

• confirme seu cadastro;
• clique em “Acionar Seguro”;
• acione “Danos materiais”;
• confira seus dados pessoais;
• anexe os documentos solicitados;
• clique em finalizar e acompanhe seu pedido através do site, WhatsApp ou e-mail.

Conheça a seguradora Zurich 

A Zurich é uma das seguradoras mais renomadas do mercado, reconhecida por sua qualidade e excelência no atendimento. Sua história começa em 1872, na cidade suíça de Zurique, onde iniciou sua jornada.

Ao longo dos anos, a Zurich expandiu-se na Europa, aperfeiçoando e diversificando constantemente sua gama de produtos. Em 1964, estendeu sua presença para alguns países da América Latina e, finalmente, chegou ao Brasil em 1984.

Atualmente, a empresa acumula um extenso portfólio de seguros pessoais e empresariais, incluindo um dos melhores seguros para celular. Com mais de três décadas de atuação no Brasil, a Zurich estabeleceu-se e consolidou sua presença no país, fortalecendo-se por meio de parcerias estratégicas, como a colaboração com a Vivo Seguros.

Aliás, mesmo sendo uma opção mais clássica, é possível contratar grande parte de seus serviços de forma 100% digital, com todo o suporte e atendimento necessário, destacando o compromisso da marca com inovação e tecnologia.

Telefone do seguro celular Zurich

Veja os principais canais de contato da Zurich para falar sobre o seguro para celular e demais demandas:

Telefones:

• 4020 4848 (capitais e regiões metropolitanas);
• 0800 285 4141 (demais localidades).

O horário de atendimento de segunda a sexta-feira, é das 8h às 20h. Aos sábados, das 8h às 18h, exceto em feriados nacionais.

SAC / Pessoas com deficiência auditiva

• SAC Zurich: 0800 284 4848

O atendimento via SAC funciona 24h por dia, 7 dias por semana.

Zurich seguro celular vale a pena?

No geral, o seguro celular Zurich é um bom seguro para quem quer proteger um aparelho. Afinal, além de possuir dois tipos de plano, sendo um mais acessível e outro mais exclusivo, ele possui cobertura internacional, bom para quem viaja com frequência e quer manter a segurança.

Não possuir período de carência também é outro fator importante, pois para quem mora em grandes cidades, trabalha fora ou utiliza transporte público, por exemplo, é interessante que a cobertura comece a valer a partir do momento da contratação, sendo um bom diferencial de outras seguradoras.

Apesar dessas vantagens, é importante considerar que a Zurich possui franquia, ou seja, você terá que pagar um valor no momento do acionamento. Apesar da franquia deixar o custo mensal relativamente mais barato, muitos não têm um valor disponível para pagamento no momento do sinistro, o que traz uma preocupação a mais. Sendo assim, é importante considerar suas circunstâncias pessoais e avaliar se o custo se adapta às suas necessidades e estilo de vida.

Ainda não sabe qual seguro escolher? Veja as principais proteções que o iMelhorSeguro avaliou para você proteger seu aparelho:

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Perguntas frequentes