Youse Seguros vale a pena? Conheça o portfólio e reputação da empresa

A Youse Seguros é uma plataforma de seguros digitais que oferece uma abordagem inovadora, permitindo que os clientes personalizem suas coberturas de acordo com suas necessidades e orçamento. Veja os tipos de seguros que fazem parte do portfólio da empresa:

Fazendo parte do grupo Caixa Seguradora e autorizada pela SUSEP, a Youse se destaca pela flexibilidade e facilidade de gerenciamento, tornando o processo de contratação e acompanhamento dos seguros mais acessível. 

Neste texto, vamos conhecer melhor o portfólio da Youse, destacando seus principais seguros: auto, de vida e residencial. Além disso, citamos os benefícios oferecidos pela empresa e os meios de contato. Acompanhe! 

Conheça a Youse Seguros 

A Youse é uma plataforma de seguros digitais que faz parte do grupo Caixa Seguradora. Há 8 anos presente no segmento de seguros, a Youse oferece seguros personalizados, permitindo que seus clientes escolham coberturas de acordo com suas necessidades e orçamento, tudo de forma online e simplificada.

Aliás, devido a sua abordagem inovadora no setor de seguros, a Youse tornou o processo de compra e gerenciamento de seguros mais acessível e flexível. Isso pois possibilita que os clientes ajustem as coberturas do seguro conforme suas necessidades mudam. 

A empresa é uma marca registrada da Caixa Seguradora S.A. e possui autorização da SUSEP, a Superintendência de Seguros Privados, para oferecer seguro auto, seguro residencial e seguro de vida.

Diante disso, a Youse Seguros se destaca não apenas pela sua confiabilidade, mas também pela sua presença no site Reclame Aqui. Com 99.9% das reclamações respondidas, a Youse deixa claro seu interesse em atender cada reclamação apresentada pelos seus clientes.

Assim, esse esforço se reflete no índice de solução de 80.5% obtido pela seguradora nos últimos seis meses. Aliás, tem-se o fato de que 66,8% dos clientes que reclamaram afirmaram que voltariam a fazer negócio com a Youse.

Em vista disso, a seguradora segue mantendo uma reputação positiva com nota de 7.7/10. Portanto, podemos afirmar que a Youse Seguros é uma seguradora digital confiável que se esforça para atender às necessidades dos clientes de forma transparente e flexível.

Seguro Youse é bom?

Se você está em busca de opções de seguros que se adequem perfeitamente às suas necessidades, a Youse pode ser uma escolha interessante. Isso porque, devido a sua proposta de seguro personalizado, a empresa permite que você monte seu seguro conforme suas necessidades, seja de seguro auto, seguro de vida ou seguro residencial. Portanto, veja os seguros que a Youse tem a oferecer:

1. Seguro Youse Auto

Youse Auto

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Online

Sem carência;

Colisão; Eventos da natureza;

O Seguro Auto da Youse oferece uma série de coberturas e assistências para atender às suas necessidades. Veja algumas das principais coberturas:

• acidente de passageiros;
• alagamento e eventos da natureza;
• incêndio;
• danos corporais a terceiros;
• danos materiais a terceiros;
• roubo e furto;
• colisão (vale para perda total);
• colisão (vale para qualquer batida);
• acidentes de passageiros com despesas médicas e hospitalares.

Quanto a assistência, o seguro Youse oferece os seguintes serviços:

• reboque;
• pane seca;
• troca de pneus;
• autossocorro após pane;
• meio de transporte alternativo;
• histórico veicular;
• serviço de leva e traz;
• lavagem e higienização;
• montagem de bike;
• carro reserva;
• restituição de IPVA;
• reparos completos;
• reparos na lataria;
• reparos simples;
• chaveiro;
• motorista parceiro.

Ou seja, tanto as coberturas quanto as assistências proporcionam uma proteção abrangente e flexível para o seu veículo, garantindo cobertura em diversas situações. Contudo, vale ressaltar que o seguro auto da Youse é destinado aos condutores com mais de 18 anos que já tenham carteira de habilitação válida.

Mas, outro requisito importante é que, se o veículo for conduzido por motoristas com menos de 25 anos de idade, é necessário informar a Youse no momento da contratação. Pois, caso acontecer algum acidente, e o motorista tiver de 18 a 25 anos de idade, a Youse só cobrirá os danos se a pessoa que contratou o seguro tiver marcado essa opção. 

Por fim, além dessas condições, é preciso ter em mente que a Youse não faz seguro auto para carros com mais de 15 anos de fabricação ou que custem mais de R$ 150 mil.

Seguro Auto Youse por KM

Youse Auto

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Online

Sem carência;

Colisão; Eventos da natureza;

O Seguro Auto por Km da Youse é um dos melhores seguros para carros. Isso porque trata-se de uma alternativa mais flexível para os motoristas que não utilizam seus carros com tanta frequência. Nesse sentido, funciona da seguinte forma:

• cálculo por distância: a cobrança do prêmio é feita com base na quantidade de quilômetros que você efetivamente dirige em um mês. Quanto menos você dirigir, menos você vai pagar;
• planos personalizados: a Youse oferece três planos diferentes: Essencial, Intermediário e Completo. Você pode escolher o que melhor se adapta ao seu estilo de vida e necessidades;
• mensalidade fixa + valor por Km: além da mensalidade fixa, você paga um valor adicional por cada quilômetro rodado no mês. Isso torna o seguro ideal para quem faz deslocamentos curtos ou não usa o carro com frequência;
• informação de quilometragem mensal: para determinar a cobrança do seguro, você só precisa informar a quilometragem total rodada no mês, o que pode ser feito facilmente por meio do aplicativo da Youse;
• descontos da Classe de Bônus: se você não precisar acionar as coberturas do seguro, poderá obter descontos significativos, chamados de Classe de Bônus, que podem chegar a até 50%.

Portanto, o Seguro Auto Youse por Km é uma opção interessante para os motoristas que buscam economizar e que não precisam de coberturas tradicionais em tempo integral.

2. Seguro Youse Vida

Youse Vida

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Online

Sem franquia;

Invalidez por acidente; Morte de cônjuge e/ou filho;

O seguro de Vida da Youse foi criado para proporcionar segurança e flexibilidade aos segurados. Por isso, disponibiliza as seguintes coberturas:

• indenização por diagnóstico de câncer;
• indenização em dobro por morte acidental;
• indenização por morte de filho;
• indenização por morte do cônjuge;
• morte natural e acidental.

Já nas assistências, é possível contar com os seguintes serviços:

• acessibilidade para pessoas idosas;
• assistência residencial básica;
• assistência para cães e gatos;
• cartão alimentação;
• cesta bebê e mamãe;
• check-up médico;
• cuidados para as crianças;
• estética e beleza;
• farmácias e medicamentos;
• funeral familiar;
• funeral individual;
• assistência à bike;
• motorista parceiro;
• orientação fitness;
• orientação nutricional;
• orientação psicológica;
• proteção pessoal;
• 2ª opinião médica.

Além disso, o seguro de Vida da Youse oferece benefícios como pagamento mensal por assinatura, acessibilidade 24 horas em todo o Brasil e a praticidade de gerenciar seu seguro pelo aplicativo.

Também é possível personalizar o seguro de acordo com suas necessidades específicas, tornando-o uma escolha flexível e adaptável.

Procurando um bom seguro de vida? Fizemos uma análise completa das principais ofertas do mercado. Aproveite e leia: “Quais são os melhores seguros de vida?“.

3. Seguro Youse Residencial

Youse Residencial

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Online

Sem fidelidade; Sem franquia;

Raios; Explosões;

O Seguro Residencial da Youse oferece diversas coberturas e assistências para proteger sua casa. Veja:

• vendaval, furacão, ciclone, tornado, granizo e fumaça;
• incêndio, queda de raio e explosão;
• danos elétricos;
• impacto de veículos e queda de aeronave;
• furto, extorsão e roubo de bens;
• perda ou pagamento de aluguel;
• quebra de vidros, espelhos, mármore e granitos;
• danos à terceiros;
• tumulto, greve e lock-out.

Mas, além das coberturas, você pode optar pelas seguintes assistências:

• acessibilidade para pessoas idosas;
• assistência residencial básica;
• emergência pet;
• assistência para cães e gatos;
• cuidados para as crianças;
• eletrodomésticos;
• serviços para o computador;
• prevenção do lar;
• assistência garagem.

Aliás, uma vantagem do seguro residencial da Youse é que você pode contratar 4 assistências pela metade do preço ao incluir o combo de assistências na hora de cotar. Esse benefício, torna o seguro residencial uma opção flexível e adaptável às suas necessidades.

Benefícios da Youse Seguros 

Para manter a competitividade e garantir a satisfação de seus clientes, a Youse oferece alguns benefícios. Veja:

Canais de atendimento

Com o intuito de otimizar a experiência do cliente, a Youse disponibiliza múltiplos canais de atendimento. Assim, você pode escolher o meio de contato que seja mais condizente com a sua demanda.

Sendo assim, para falar com a equipe de atendimento da Youse, você pode encontrar em contato por meio dos seguintes canais:

Central  de serviços

• 3003 5770 — capitais e regiões metropolitanas;
• 0800 730 9901 — demais localidades.

Esse canal é destinado à pessoas que queiram tratar de assuntos relacionados à assistência 24h, sinistro, vistorias, dúvidas, reclamações e cancelamento.

SAC

• 0800 730 9903

O SAC pode ser usado para esclarecer dúvidas e solucionar demandas simples. Esse canal está disponível para atendimento 24h por dia, 7 dias na semana.

Para pessoas com deficiência auditiva

• 0800 730 9904.

Ouvidoria

• 0800 730 9991.

Se o seu problema não foi resolvido nos canais de atendimento, você pode entrar em contato com a ouvidoria da Youse. O horário de atendimento é de segunda a sexta, de 8h às 18h, exceto em feriados.

Vale a pena contratar a Youse Seguros?

Muitas pessoas se perguntam se o seguro Youse é bom ou se vale a pena contratar a empresa. Entretanto, essa é uma resposta que deve vir com base em uma avaliação individual de cada pessoa.

Em termos de confiabilidade, a Youse atua em conformidade com a regulamentação brasileira. A possibilidade de personalizar o seguro e contratação simplificada online são pontos que podem atrair muitas pessoas.

Além disso, o portfólio da empresa é amplo, visto que contempla opções de seguro residencial, de vida e para carros. Ou seja, a Youse Seguros oferece uma variedade de coberturas e serviços, com uma proposta digital e personalizável. No entanto, as opiniões dos clientes variam.

Enquanto algumas pessoas estão satisfeitas com os serviços e o atendimento, outras têm críticas. Assim, é essencial pesquisar e avaliar cuidadosamente se as ofertas da Youse atendem às suas necessidades individuais e, se possível, consultar experiências de outros clientes​​.

Além disso, vale ressaltar que as avaliações podem mudar ao longo do tempo, e é sempre útil verificar as plataformas de feedback mais recente antes de tomar uma decisão, além de comparar a proposta da Youse com as principais seguradoras.

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Perguntas frequentes